Expertentreffen zur Schlichtung im eCommerce am 28. Juni 2004 in Kehl

Am 28. Juni 2004 trafen sich bei Euro-Info-Verbraucher e.V. Vertreter der Verbindungsstellen für den elektronischen Geschäftsverkehr Deutschland und Österreich, der Ombudsleute für Internetschlichtung aus Deutschland und Österreich, des Deutsch-Französischen Verbraucherzentrums Kehl/Straßburg sowie der Clearingstellen Deutschland und Frankreich, um sich im Rahmen eines ganztägigen Arbeitstreffens auszutauschen und die Zusammenarbeit auch für die Zukunft noch zu vertiefen.

Im Vordergrund standen bei diesem Treffen, neben einer Vorstellung der einzelnen Einrichtungen und Ihrer Arbeitsweise vor allem ein reger Austausch über die im letzten Jahr im Bereich des eCommerce von den Teilnehmern behandelten Themenschwerpunkte. Wert wurde insbesondere auf Möglichkeiten der zukünftigen Zusammenarbeit gelegt. Schnell stellte sich heraus, dass gerade im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs ein intensiver Informationsaustausch und eine dauerhafte Kooperation unerlässlich für den effektiven Verbraucherschutz in Europa sind.

Geplant sind daher in Zukunft weitere Treffen auch mit anderen Vertretern des europäischen Verbraucherschutzes, um die im Rahmen dieses Arbeitsprogramms angesprochenen Themen weiter zu vertiefen.

Gelegenheit hierzu wird voraussichtlich bereits Anfang 2005 eine Konferenz zum Thema eCommerce und Schlichtung bieten, die von der Clearingstelle Deutschland vorbereitet wird.